データ復旧コラム|データレスキューセンター

データレスキューセンターのスタッフによるデータ復旧コラム。PC、HDD、USBメモリ、SDカードの情報を中心としたお役立ち情報をお届けします。

データ復旧コラム

リモートワークとバックアップ

新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、新しい働き方としてリモートワーク(テレワーク)が注目され、今では当然のようになっている方もいるかもしれません。パソコンやタブレット、スマートフォンといった機器を活用することで自宅にいながら業務がこなせるようになり、ZoomやSkypeといったビデオ通話アプリによって会議やミーティングのためだけに出社する必要もなくなりました。
■テレワーク(在宅勤務)の基礎知識
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以前より働きやすくなったと感じる方も少なくないようですが、気を付けなければいけない点も増えています。一つは思わぬタイミングで重要なデータを破損・紛失してしまう危険性です。データはすべて会社のサーバーにアップロードする運用になっている場合でも、そのアップロードするまでの僅かな時間にトラブルが発生しないとも限らないのです。
「移動するつもりがうっかり削除してしまった」、「あったはずのデータがなくなっている」、「開こうとしたらエラーメッセージが表示されて開けない」など、気づいた時には既に取り返しがつかなくなっているケースもあります。
会社でそういったトラブルが発生した場合には、システム管理の担当者やパソコンに詳しい同僚などに相談することができるかもしれません。しかし自宅で突然そういったトラブルに遭遇すると、取れる手段が限られていることで余計に焦ってしまうこともあるようです。
■ハードディスク(HDD)の障害
■SSDの代表的な障害
■USBメモリの代表的な障害

誤操作によるデータの喪失だけでなく、ハードディスクやUSBメモリなどの機器側の異状によってデータが失われるケースも多く、パソコン上の操作では元に戻らない場合が殆どです。そういった事態に陥らないためには、やはり定期的なバックアップを行うのが最も確実です。
■データバックアップ入門
■データ保護ノススメ

また万が一障害が発生してデータが消えてしまったり開けなくなったりした場合は、あれこれ手を加えずに、データ復旧初期調査の利用をご検討ください。安易に「修復」や「復元」を実行したり、電源の入れ切りを繰り返したりすることで、大事なデータを取り戻せる可能性が下がってしまう場合もあります。トラブルが発生した場合は、焦らずにデータ復旧の利用をご検討いただくことをお勧めします。
■データの復旧率を下げない為の10のルール
■システムの復元とバックアップの違い

なお、Zoomなどのビデオ通話アプリでの会議やミーティングの議事録を作成する機会が増えたという方もおられるのではないでしょうか。
通話しながら会話を記録していくのは非常に手間がかかり、会議の効率も悪くなります。録画・録音しておいた通話内容を元に後から議事録を作成しようにも、通話している最中よりも音声が聞き取りにくく感じたり、なれない作業で思わぬ時間がかかったりという場合も少なくないでしょう。

そういった場合には、文字起こしサービスのご利用もお勧めです。ビデオ通話や音声録音等、様々なメディアに対応し、AIによる音声データの解析技術と熟練ライターの豊富な経験を組み合わせて、質の高い文字起こしサービスを提供しています。
文字起こし、テープ起こしが必要な場合は、こちらのサービスもぜひご利用をご検討ください。
■音声・動画データの文字起こし、テープ起こしならデータグリーン
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ポータブル電源について

ポータブル電源というアイテムをご存知ですか。
モバイルバッテリーは外出中にスマートフォンの電源が切れた時、電源コンセントがなくても充電ができる便利アイテムですが、主に使用できるのはUSB充電ができる機器に限られます。ノートPCのような大容量の電力が必要なものに対応しているバッテリーが、ポータブル電源になります。
■ポータブル電源について
■最近よく聞くポータブル電源ってなに?

ポータブル電源は、モバイルバッテリーの何倍も電力を蓄えられ、AC電源の利用も可能なので、幅広い家電製品を利用することが出来ます。ただし重量は出力ワット数に比例しますが、小型タイプで2~4kg、大型で5kg~10kgにはなりますので、モバイルバッテリーの様にかばんにいれて持ち歩くものではありません。
用途としては、まずはアウトドア用として、車に積んで持ち運び、キャンプや車中泊での電源としての使用が考えられます。ノートPC以外にもライト、冷蔵庫や扇風機、暖房器具などにも対応しているので、アウトドアシーンがより充実することでしょう。
レジャー用途以外には災害時の停電対策でも活躍が期待されます。この場合、持ち運びしやすい小型タイプで、またソーラーパネルからの充電機能が付属しているものがおすすめになります。
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なおポータブル電源もリチウムイオン電池になるので、モバイルバッテリー同様、取り扱いには注意が必要です。温度が高い場所に置きっぱなしでポータブル電源が高温になりすぎて発火をしたという事例もあるので、あまり安価な製品はさけ、過充電や過剰放電、加熱に対する対策がとられている製品をおすすめします。
■バッテリーはなぜ爆発するの?
■「リチウムイオン電池」について

スマホやビデオカメラなど高画質化に伴って、消費電力も上がっています、キャンプ中にアクションカメラで動画を撮影していたら電源が切れて撮影していたデータが破損したというトラブルもあります。弊社ではそういうトラブルで破損したデータや消失したデータの復旧にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

■SDカードの復旧事例
■ビデオカメラ データ復旧事例
■動画復元・修復サービス
■ウェアラブルカメラ・アクションカメラ

対応に注意すべきエラーメッセージ

日頃パソコンやデジカメ、スマートフォンを使用していると、様々なエラーメッセージに出くわすことがあります。
例えばファイルを保存しようとして名前が長すぎたり、使用できない文字を含めたりした場合のエラーメッセージです。注意を伝えるだけのような場合はデータ自体に影響を及ぼすことはないのですが、中には作業を促すメッセージもあり、安易に指示に従ってしまうと、より悪化させてしまうケースがあります。
ここでは対応に注意すべきエラーメッセージについて、代表的な例をご紹介します。

・「フォーマットしますか?」
データにまつわるエラーメッセージとしては比較的ポピュラーなものです。記録メディア内の構造情報(書籍でいう目次にあたるもの)が損傷を受けフォルダ・ファイルが一切認識できないため、利用するには初期化(フォーマット)が必要と判断された状態となります。
指示に従いフォーマットを行うと、記録メディアへのアクセスは可能になりますが、メディア内に保存されていたデータは消えてしまいます。
このようなケースでも、ひと昔前のフォーマットであればデータは消えているように見えても、実はデータの痕跡は残っていて、それをたどることによりデータを復旧させることが可能でした。
■データの削除・フォーマットについて

しかしながら、最近ではデータの痕跡を完全に抹消してしまうタイプのフォーマットがされる機種が増えてきています。とりわけスマートフォン(Android)や一部のデジカメやビデオカメラでは完全フォーマットがされることが多いようです。
重要なデータが保存されていた場合は、安易にフォーマットはしないよう注意しましょう。
■データを完全削除する方法
https://www.rescue-center.jp/elementary/vol04.html

・「スキャンして修復しますか?」
こちらもWindowsパソコンではしばしば見かけるエラーメッセージです。Windowsにはチェックディスクといって、記録メディアのファイルシステムに異常がないかを確認し、エラーを自動で修復する機能があります。
■チェックディスク
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この機能の問題点は、あくまでファイルシステム自体を検査・修復するものであり、データを回復することを第一としていない点です。
そのためチェックディスクを実施すると、メディアにアクセスはできるようになっても、一部のファイルが無くなってしまったり、フォルダが丸ごと破損して開けなくなったり、よりひどい場合はプロパティ上ではデータの使用量の表示があるにも関わらず、ファイルがすべて見当たらなくなってしまうことがあります。

このような状況からでもデータの復旧ができる可能性は十分にありますが、構造情報が上書きされてしまうため、復旧はできても元のファイル名やフォルダ名が部分的に失われてしまうケースがあります。また特に空き容量が少ない状態でのチェックディスクは、広い範囲で上書きされてしまうため復旧が難しくなるケースもあります。

安易に指示に従ってしまうと、データ復旧をより困難にしてしまうケースもあるので、異常を示すエラーメッセージが表示された場合は、まずデータのバックアップを試みて、コピーができない状態のようなら、弊社データレスキューセンターにまでご相談ください。

■データの復旧率を下げない為の10のルール
■よくあるトラブル事例
■データ復旧が困難な障害・メディア

いろいろなギガ<後編>

いろいろな場面ででてくる「ギガ」についての違いを前回に引き続き解説します。
SDカードなどのメモリーカードの「ギガ」、パソコンの内蔵メモリの「ギガ」とスマートフォンのメモリの「ギガ」の違いについてです。

SDカードなどのメモリーカードについてくるギガは、容量・サイズのことです。写真や動画を大量に保存しすぎて足りないということでしたら、例えばデータをパソコンやクラウド上に退避したりなどの対応をとるか、もしくはメモリーカード自体を大きいサイズのものに買い替えるのがよいでしょう。
■クラウドストレージのメリットと注意点

パソコンのメモリとスマートフォンのメモリはギガとしては同じ単位になりますが、ここでは別物になります。
一般的にパソコンのメモリと言われると、RAMのことを指します。CPUが動作するときに一時的に使う作業領域になり、最近のパソコンなら4~16GB程度が標準です。このメモリは画像や文書などのデータを保存するHDDやSSDなどのストレージとは別のものになります。RAMはあくまでも一時利用する場所なので、実際にデータは保存されません。古いパソコンでもこのメモリを増設することでスペックがある程度は向上するので、動作が遅くなったパソコンでもそれなりに使用することが可能になります。
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一方スマートフォンのメモリになると色々なものを表していることがありややこしくなります。「私のスマフォのメモリは128ギガある」という場合だったらこれは作業領域のRAMのことではなく、画像や文書などを保存する(HDDやSSDと同様の)ストレージのことを指し示します。
パソコンのRAMと同様の作業領域のRAMはスマートフォンにも備わっており、1~8GBぐらいが標準になります。正しい表現ではありませんが、スマートフォンのカタログなどでは、ストレージ部分のメモリのことを「ROM」と表示していることがよくあります。
スマートフォンのRAMやROMはパソコンのように気軽に交換・増設できるようなものではなく、スペックを向上させたいなら買い替えするのがお薦めとなります。

データレスキューセンターでは消えてしまったデータ整理の際に誤って消してしまう、壊してしまったSDカード/microSDからのデータ復旧にも対応しておりますので、何かございましたら弊社までご相談ください。

■半導体メモリについて
■転送速度
■メモリーカードの復旧事例
■SDカードについて

いろいろなギガ<前編>

よく「ギガが足りない」と聞く事があります。あるいは16ギガでは少なかった。もっと大きいSDカードを買っておけばよかったなどもあれば、パソコンを買い替えたら、メモリが32ギガもあった! 少なくない?私のスマフォのメモリは128ギガあるよ。などなど。
世の中にはいろいろな「ギガ」がありますが、上記の例はいずれも別の物を示しています。それぞれ混同してしまうこともよくあるので違いを解説します。

まずギガ(G)というのは、基礎となる単位の1000倍がキロ(K)、その1000倍がメガ(M)となり、さらにその1000倍のことを示す接頭辞になります。例えばCPUのクロック数などを表すギガヘルツ(GHz)は、1GHz=1,000MHz=1,000,000KHz=1,000,000,000Hzになります。
そのためギガやメガは通常品よりはるかにビッグサイズであることの表現として、例えば"ギガマック"や"メガ丼"など、商品名につけられたりもします。
■データ容量について
https://www.rescue-center.jp/elementary/vol16.html

「ギガが足りない」のギガは、スマートフォンの通信量のことです。契約プランによっては毎月の通信量に上限があり、それ超えると速度制限がかかって通信速度が著しく遅くなったりもします。internet_packet_giga2
このギガは付属のアプリを使って追加購入したり、家族間で共有したりも可能です。もしこのギガが恒常的に足りないということであれば、契約プランを見直す必要があるでしょう。メールとLINEぐらいしか使わないのなら1~2GB程度で十分ですが、SNSやゲームなどもされるのであれば3~5GB程度、ヘビーユーザーなら5GB~10GB以上のプランがお薦めになると思います。目安として、YouTubeの動画を標準画質480p(SD)の設定で視聴した場合、1時間で約360MBほどの通信量になります。なお画質を上げると通信量は倍以上に跳ね上がるので注意が必要です。
■【通信量の目安】ギガの消費はどれくらい?
https://wi-fi-blog.com/a/howmuch-giga.html

次回の後編に続きます。

■半導体メモリについて
https://www.rescue-center.jp/elementary/vol39.html
■転送速度
https://www.rescue-center.jp/elementary/vol53.html
■メモリーカードの復旧事例
https://www.rescue-center.jp/case/mc.html
■SDカードについて
https://www.rescue-center.jp/explanation/sd/