データ復旧コラム|データレスキューセンター

データレスキューセンターのスタッフによるデータ復旧コラム。PC、HDD、USBメモリ、SDカードの情報を中心としたお役立ち情報をお届けします。

データ復旧コラム

長期保存に適した記録メディア

デジタルデータは、音や映像などの情報を数値に置き換え保存するため、劣化の心配がありません。しかし、デジタルデータを保存するメディアは、物理的な破損や経年劣化等により保存していたデジタルデータが読み取ることができなくなる場合があります。
HDDやUSBメモリ、SDカードなどは、媒体の使用状況や保管状態にも左右されますが、寿命は5年ももたないと思ったほうが良いでしょう。

家庭で使われているDVDやBlu-rayなどの光学メディアの場合、記録層に色素を使用しており、色素の化学変化でデータを記録しています。管理が良い状態であれば10年以上の寿命があるといわれていますが、太陽光などの紫外線に長期間あたるとデータが劣化して読み取れなくなる場合があります。
一方、工場でプレス製造されるDVDやBlu-Rayの場合は、凸凹を刻み込む方式のため劣化しにくいという長所がありますが、製造コストが高いため小ロットの製造には不向きです。
kaden_CD_DVD
そこで長期保存が可能なメディアとして、開発されたのがM-DISCです。仕様的には従来のDVDやBlu-Rayと変わりはありませんが、耐久性を非常に高めたメディアになっています。特徴としては、色素の化学変化により情報を記録するのではなく、記録膜にレーザーで凹凸を作る形式になっており、いわば疑似的なプレス製造が家庭でも行えるようになったわけです。
紫外線や気温、湿度などの影響による劣化に強く、100年以上(※1)のデータの保存が可能といわれています。
※1米国Milenniata社の試験に基づきます。
■生涯保存ができる「M-DISC」とは
データの読み込みには、通常のDVDやBlu-Rayドライブが利用できますが、書き込みには、専用のドライブが必要になります。記録メディア自体も通常のDVDやBlu-Rayよりも高額なため、コストはかかりますが、大事なデータを保存される場合には、こちらも検討してみてはいかがでしょうか。

記録メディアは適切に保管していた場合でも、ある日突然データが読み取れなくなってしまう可能性がございます。弊社では認識しなくなった記録メディアからデータの復旧を行っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

■データ復旧事例 > FD/CD/DVD/Blu-ray(ブルーレイ)
■光学メディアについて
■ブルーレイディスクの注意点
■経年劣化でCDやDVDが読めなくなる

Windows10へのアップグレード時の注意事項

Windows7のサポートが終了しました。
今までWindowsOSを新しくする場合、OSを購入してクリーンインストール、もしくはアップグレードする必要がありましたが、Windows10に関しては無償アップグレードが可能となっています。

アップグレードを行う場合は、データを保持したままWindows10へアップグレードが可能となっていますが、環境によってはインストール中に止まってしまいアップグレードが完了しないなどの問題が発生しているため、外付けHDD等にバックアップを行ってから作業を行うことをお勧めします。
また、可能であればアップグレードを行うパソコンとは別にWEB検索ができるパソコン、スマートフォンを用意しておき、問題が発生した場合にWEB検索を行い、手順の確認等が行えるようにしておくことをお勧めします。

インストールメディアを作成しクリーンインストールが可能となっていますが、インストールメディアに使用するUSBメモリ、外付けHDDはデータを削除されるため、データが入っていないUSBメモリ、外付けHDDを使用してください。
Windows7のサポート終了より少し前から、Windowsのインストールメディアに指定してデータが消えてしまった外付けHDDからのデータ復旧依頼が増えています。
復旧できる可能性は十分ありますが、インストール用のデータが書き込まれてしまうため、完全な復旧はできず、上書きされていないデータのみの復旧となってしまいます。

Windows10のアップグレードの詳細な手順のご案内はできませんが、データを誤って消してしまわないためには、以下の手順で作業を行うことをお勧めします。
1.データを外付けHDD(USBメモリ等)にバックアップ
2.バックアップ先の外付けHDD(USBメモリ等)をパソコンから取り外す
3.アップグレード(クリーンインストール)を開始する
4.WindowsUpdate等のWindows10の更新、設定が終わってから、バックアップデータを戻す

mainimg
■データバックアップ入門
https://www.rescue-center.jp/primer/

アップグレード中に誤ってデータを消された方はバックアップを行った外付けHDDに、OSないし、インストールデータを上書きしてしまった方が大半なので、2の「バックアップ先の外付けHDD(USBメモリ等)をパソコンから取り外す」が重要となります。

もし、Windows10へのアップグレード作業にてデータを消失してしまった場合は、パソコンでの作業を止めて弊社へご相談ください。

■データ復旧事例
■データ保護のススメ

ゼロデイ攻撃とは

先日、三菱電機が受けた大規模なサイバー攻撃がニュースとなりました。
プレスリリースによると、「当社が利用するウイルス対策システムのセキュリティパッチ公開前の脆弱性を突いた第三者の不正アクセスが原因」とのことです。
これはいわゆるゼロデイ(Zero-day)攻撃を受けていたことを示します。
脆弱性に対しての修正プログラムが提供される日を"One day"として、その提供より前に脆弱性が攻撃される、Oneより前のタイミングなのでZeroとなります。

開発側がセキュリティホールの存在に気づき、修正が施されるまでには多少のタイムラグが発生します。あるいはセキュリティホールの存在を開発側が気づく前に、闇サイト等でそういった情報がやり取りされるケースもあるそうです。
ゼロデイ攻撃は無防備な状態を狙って仕掛けてくるため、いちばん深刻な攻撃とも評されています。
internet_ddos_attack

それでは対策としてはどういうものがあるでしょうか。
一つはセキュリティソフト等の進化、バージョンアップです。
最近のセキュリティソフトはウイルスを直接的に検知するだけではなく、攻撃やふるまいを検知して、それがウイルスのような動作であれば強制停止させる機能、プログラムの動作を予測するヒューリスティック機能、またセキュリティソフト内で仮想の箱庭を作り、その中でプログラムを動作させて安全性を検証するサンドボックス機能など、新しいウイルスに対抗した機能をもっています。
これらはセキュリティソフトだけでなく、OS自体に、あるいは個々のアプリケーションにも取り込まれることが増えています。セキュリティソフトだけでなく、個々のアプリケーションもできるだけ最新のバージョンを使うことが望ましいでしょう。
他には特に企業においては、個々のパソコンにセキュリティソフトを導入することは当然として、ネットワークの出入り口にはUTM(Unified Threat Management)を設置して、単純な侵入を防ぐだけでなく、流れるデータ自体を確認・解析することで、攻撃を遮断するという手法も組み合わせることも効果的です。
computer_antivirus2
もしそれでもコンピュータウイルスなどにより、パソコンが起動しなくなった、データにアクセスができなくなったりした場合は、データレスキューセンターまでご相談ください。

■コンピュータウイルスの歴史
■コンピュータウイルスと対策ソフト
■データ復旧の事例

ブルーレイディスクの注意点

ブルーレイディスク(Blu-ray Disk)は25GBや50GBの大容量データを書き込むことができるディスクです。ハイビジョン録画の動画データの保存以外にも、家庭でもさまざまな形でご利用されている方も多いと思いますが、突然に読み出しできない、再生できないといったトラブルが発生することもあります。

ブルーレイディスクはDVDよりも容量・転送速度ともに遥かに高性能になっていますが、残念ながら耐久性は低下しています。
主な原因として、記録面の樹脂層がDVDの約0.6mmに対して、ブルーレイディスクは約0.1mmと薄くなったことで、ちょっとした傷・汚れの影響で読み取りエラーを起こしてしまうことがあげられます。
同様に歪みにも弱いため、保管方法にも注意が必要です。

■光学メディアについて
■光学メディアの障害

光学メディアの大量保管に向いている不織布ケースですが、一般のCD/DVD用のものは不繊布表面の凸凹が大きいため、ブルーレイディスクには向いていません。あっという間に傷や歪みが発生して読みだせなくなる可能性があります。ブルーレイディスク対応の不織布ケースを利用するか、もしくは傷や歪みの防止を第一にするならプラケースやトールケースに入れて縦向きに保管することをおすすめします。
横向きにおくとディスクの表面に圧力がかかり、樹脂層に歪みが生じる可能性があるので注意してください。
disc_case
また、DVDやCDを含む光ディスクは、時間の経過で劣化します。
耐久性は10年以上と言われていますが、使用環境や保存条件によって大きくかわります。
特に直射日光が当たる場所や、温度・湿度の差が大きいと影響を受けやすくなります。
市販の音楽CDや映像DVD/ブルーレイディスクは、記録面に物理的に微細な凸凹をつけることでデータが記録されますが、家庭で利用されるディスクは、記録面の特殊な色素にレーザー光を当てて化学変化させることで、凸凹を疑似的に再現して記録されます。
その為、光が当たったり、温度・湿度の変化で記録面の劣化が発生し、読み出しができなくなるのです。
ブルーレイディスクを保管する際は、冷暗所に縦置きで保管するのが望ましいといえます。

ただし、どのように厳重に保管していても、いつの間にか読み出しができなくなる可能性はあります。
定期的なバックアップは忘れないようにしてください。
もし、保存していたブルーレイディスクやDVDが読み出しできないなどのトラブルが発生した場合は、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。

■データ復旧事例 > FD/CD/DVD/Blu-ray(ブルーレイ)

寒い冬こそデータの保存に注意!

寒い冬だからこそ今しか見ることのできない雪景色、絶景を撮影するために屋外にデジカメやビデオカメラ、スマートフォンを持ち出す機会が多くなると思いますが、皆様はSDカード、USBメモリ、HDDなどが高温だけではなく静電気や結露、低温状態にとても弱いことをご存じですか?

静電気によりSDカードなどの内部にダメージを受けてしまうと大切な写真などのデータが基盤のショートなどにより見えなくなってしまいます。対策としては、SDカードに触る前に、他の金属に触れておく、SDカードを帯電防止ケースに入れ持ち歩くなどがあります。
またお仕事などで外出先にUSBメモリやノートパソコンを持って行く機会も多いと思います。寒い冬は室外と暖房の効いた室内では大きな温度差があり、HDDの内部やUSBメモリの基板などに水滴が付着してしまい、ひどい状態になってしまうと破損の原因となってしまうこともあるので注意してください。
mado_ketsuro
ほかにコールドブート現象と呼ばれる室温等の極端な低下によりPCの起動やスリープ状態からの復帰に失敗する症状もあります。これは温度低下によりハードディスク機器等の初期起動が正常に動作しないことが原因とされています。

一般的に、HDDの動作に適している温度の値は35℃~45℃で、室内の温度は20℃~30℃と言われております。またUSBなどのフラッシュメモリに関してはメーカで差はありますが0度以下の低温になると動作が不安定になるようです。このような不安定な環境での使用はデータの書き込みに失敗してしまうことや、データが消失してしまう事態になる可能性が高くなります。

computer_data_tobu
対策として内部の部品が結露してしまわないようにHDDなど取り出しが可能な場合には取り出し、ゆっくりと温めてから使用することが大切です。

トラブルにより起動しなくなったパソコン、または認識しなくなった、データが消えてしまったメモリーカードからデータの復旧の事例は数多くございますので解決しなかった場合はデータレスキューセンターまでお気軽にご相談ください。

■データ復旧事例
■データ保護のススメ
■パソコンの熱暴走と対策