近年、スマートフォン(スマホ)で遊べるゲームは数多くリリースされています。ちょっとした空き時間などに手軽にプレイできることで人気があるようです。ソーシャルゲームのセーブデータ復旧に関するお問い合わせをいただくことがありますが、特殊なデータとなることもあり、弊社ではご依頼を受け付けておりません。
では、こうしたゲームのアプリを間違って削除してしまった時に、これまで記録されていたゲームのデータはどうなるのでしょうか?

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ソーシャルゲームのデータは、スマホ本体やmicroSDカードではなく、運営会社の利用するサーバに保管されています。そのため、アプリを削除したり、機種変更したりしても、データが消えるわけではありませんが、再度アプリを入れたときにサーバのデータを引き継ぐ作業が必要になります。

引き継ぎ機能を搭載していないゲームもありますが、iOSとAndoridの両方で遊べるゲームの場合は、OS間での引き継ぎにも対応しています。

しかしこれらの方法にも注意すべきことがあります。引き継ぎコードの発行もバックアップの作成も、「事前に」行っておかなければいけないという点です。問題なくプレイできている状態のうちに準備をしておけば、いざというときにデータを取り戻すことができますが、データが無くなってからでは手のうちようがなくなってしまうのです。こうなるとデータの復元は諦めるしかありません。

プレイしているゲームの大事なデータをなくしてしまわないよう、引き継ぎやバックアップの方法を確認しておくことをお勧めします。ゲームによって手順や方法は違うので、それぞれの公式ウェブサイトで確認してみましょう。