データ復旧コラム|データレスキューセンター

データレスキューセンターのスタッフによるデータ復旧コラム。PC、HDD、USBメモリ、SDカードの情報を中心としたお役立ち情報をお届けします。

データレスキューセンター、「写真加工・修正サービス」を開始

データ復旧で日本トップクラスのシェアを誇るデータレスキューセンターを運営する株式会社アラジン(本社:福岡県福岡市、代表取締役:長濱慶直)は、6月17日から「写真加工・修正サービス」を開始いたしました。

写真加工・修正サービスでは、 写真の不要な部分の除去や文字の差し替えなど、お客様のご要望に合わせた加工や修正を実施いたします。また、人物の背景を消去したり、礼服や和服に着せかえた遺影写真の作成等にも対応可能です。

データ復旧や写真の加工・修正等でお困りの際は、この機会に是非データレスキューセンターをご利用ください。

Ponit1 スピード対応:写真データを受領した後、原則48時間以内に修正・加工したサンプル画像をお送りいたします。デジタル入稿・デジタル納品なら郵送にかかる時間も必要ありません。
Point2 成功報酬:実際の仕上がりがどのようになるのか、サンプル画像で事前にご確認いただけます。もちろん修復不可能な場合は料金をいただきません。
Point3 年中無休:データレスキューセンターは年末年始を除いて年中無休ですので、土日祝日も受付可能です。平日・祝日は朝8時〜夜24時まで、土曜・日曜は朝9時〜夜19時まで受付可能です。

次世代コンパクトフラッシュ

CFexpressカードをご存じですか?CFexpressカードは、Compact Flash Associationが新しく提唱した、大容量で高速転送が可能な次世代メモリカードでコンパクトフラッシュ(CFカード)の後継機にあたります。
 CFexpress

Compact Flash Associationでは、CFカードの後継機として、XQDやCFastという2種類の規格を策定し、すでに市場にも出回っています。CFexpressはこれを統合して新しく策定したメモリカードです。2017年にCFexpress1.0の仕様は策定済みでしたが、製品は発売されず、2019年に改めてCFexpress2.0の仕様が発表されました。今後はCFexpress2.0規格に基づいた製品が発売される見通しです。

CFexpressカードにはType A,B,Cと3種類の形状があり、Type AはSDカードよりも小さな形状、Type BはXQDカードと同じ形状、Type Cは名刺サイズほどの大きさで、形状の違いにともない転送速度に違いがあります。
Type Bは XQDと形状が同じで互換性もあります。XQDカードは一部のデジタル一眼レフカメラなどで採用されていて、ファームウェアアップデートでCFexpressに対応すると既に発表しているメーカーもあります。

デジカメの高画質化が進みRAW画像では1ファイル100MBを超えるものも登場しています。撮影機器も高性能になり高速で連写が出来るもの、4K画質の動画が撮影できるものも増えてきています。転送速度が遅い記録メディアでは大容量のデータの保存に失敗してしまう問題がありますが、転送速度が高速になったCFexpressカードではそういう問題もなくなってくるのではないでしょうか。
データレスキューセンターでは、従来のメモリカードはもちろん、次々に発表される新しいメディアにも対応しております。万が一の場合は弊社にご相談ください。

■SDカードの復旧事例
■対応メディア

復旧の可能性を下げないためには?

「パソコンが突然立ち上がらなくなった」、「USBメモリが開けない」、「うっかりデータを削除してしまった」など、前触れなく一瞬でデータは失われるものです。しかし、こういった突然のトラブルでも弊社のデータ復旧サービスを利用すれば、データを取り戻せる可能性は十分あります。

ただし、復旧ができるかどうかは媒体の状態次第となります。USBメモリの記録チップが割れていたり、HDDのプラッタが割れていたりするなど、データを保存するための部品が破損している場合や、削除後に大量のデータを書き込んでデータの痕跡が掻き消されたような場合は、復旧が出来なくなることもあります。

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■データ復旧が困難な障害・メディア

媒体の状態というのは障害が発生したあとにも変わります。例えば、パソコンが起動しなくなったときに、リカバリ(初期化)を行うと上書きが発生するため、過去に存在したデータの痕跡がなくなってしまいます。こうなると、本来は復旧ができたはずのデータが復旧できなくなってしまうのです。また、パソコンの内蔵HDDに物理障害が発生している場合にパソコンを使用し続けると障害が進行して状態が悪化し、復旧の可能性が下がってしまいます。

また、誤ってデータを削除してしまった場合も、そのあとに新たなデータを書き込むのは厳禁です。新しいデータの書き込みによって過去のデータの痕跡が塗り潰されて、復旧が出来なくなってしまいます。
削除したつもりがないのにあったはずのデータが無くなってしまった場合も、媒体に異常が発生している可能性が高いため、アクセスは控えた方がよいでしょう。

では、メディアに異常が発生した場合はどのようにするのがデータ復旧の可能性を下げずに済むでしょうか。
答えは、すぐに使用をやめ、データ復旧の専門サービスを利用することです。使用しなければ通電も行われず、上書きも発生しないので、復旧の可能性が下がることはありません。

■データの復旧率を下げない為の10のルール

ご自身で復旧ソフトをお試しになるお客様が増えていますが、無料の復旧ソフトなどは精度が低く、復旧できないケースも珍しくありません。また、操作にはある程度専門的な知識が必要になる部分も多く、操作を誤ってデータの上書きが行われると、本来ならば復旧できたはずのものを、ご自身の手によって復旧不可能にしてしまうことになります。実際に弊社でお預かりした媒体のなかにも、このような状態で残念ながら復旧に至らなかった事例はあります。

■個人でデータ復旧を行う場合の危険性

災害などで水没したパソコンなども復旧の可能性はありますが、水没したHDDは乾かさないのが鉄則です。濡れている状態で通電するとショートする可能性がありますし、逆に完全に乾かしてしまうと不純物の固着が起きたり、酸化が進行したりして状態が悪化するおそれがあるからです。水没したHDDは濡れたタオルなどで包んだうえでビニール袋に入れるなどして、調査のご利用をご検討いただくのがお勧めです。

■データ保護ノススメ > ハードディスク(HDD)編
■データ復旧と災害対策

ちなみに、障害発生から復旧までに時間がかかると復旧が出来なくなるという話を耳にしますが、本当でしょうか。「調査を始めてから時間が経ちすぎると復旧できなくなる」、「今すぐに復旧作業に取り掛からないと復旧できるデータが減る」などとご案内をするデータ復旧業者もあるようですが、実はそういったことはありません。

■データ復旧のウソ?ホント?

時間が経過することよりも、「データを上書きする」、「通電を繰り返す」といったことの方が問題です。
障害発生や、データの削除が起きても、焦らず慌てず、まずは電源を切って、データレスキューセンターまでお電話ください。

記録メディアは消耗品

皆様から弊社によく寄せられるお問い合わせとして、USBメモリやSDカードなどの記録メディア自体の修理を希望されるケースがございます。
結論から申しますと、弊社では記録メディア自体の修理は対応しておらず、救出したデータは新しい媒体に入れてお渡しし、元の媒体は故障したままの状態で返却しております。
では、なぜ修理には対応していないのでしょうか?

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記録メディアは電化製品のようにいわゆる「耐久消費財」であるというイメージを持たれている方もいらっしゃると思いますが、実は記録メディア自体は乾電池や蛍光灯などと同列の「消耗品」であるからです。

使えなくなった乾電池や蛍光灯は新品と交換しますが、それと同じく記録メディアも使えなくなっては修理をしてまで使用を継続する性質のものではなく、新品と交換が必要になります。実際、記録メディア自体の設計も分解を想定していないため、事実上、記録メディアの修理自体が不可能ということになります。

消耗品である以上、記録メディアもいつかは寿命を迎えてしまいます。記録メディアには使用開始時期を書いておくことをお勧めします。製品の個体差や使用頻度によって寿命は大幅に変わりますが、購入後5年以上経過した記録メディアは故障のリスクが大きくなります。そのころには、もっと大容量のメディアも安価に購入できるようになっているので、新しいメディアに買い替えると良いでしょう。使用頻度や、記録するデータの重要度によってはもっと短いスパンで買い換えたほうがいい場合もあります。

しかしながら記録メディア自体の個体差により、購入から間もない時点でトラブルに見舞われてしまうケースも決して珍しいものではありません。
転ばぬ先の杖として、日ごろからこまめにデータをバックアップしておく-ことも大切です。データを安定して保管するにはあたかも両輪のように、日ごろのバックアップと、定期的に記録メディア自体を買い替えの双方が肝要といえるでしょう。

また、カメラや携帯電話を買い替えた際に、以前の記録メディアをそのまま使っている方も多いですが、本体買い替えのついでに記録メディアも新しくすることをお勧めします。

とはいえどれだけバックアップ体制を整えていても、トラブルに見舞われるリスクはゼロにすることはできません。お困りの際は弊社までお気軽にご相談ください。

■ビギナーズQ&A
■データ保護ノススメ
■HDD・USBメモリ・SDカードの障害事例とその対策

USB規格の種類と歴史の解説を掲載

いまさら聞けないパソコン基礎知識にUSB規格の種類と歴史の解説を追加しました。

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